La formation est un aspect essentiel, trop souvent parent pauvre des cahiers des charges des projets web.

Il paraît pourtant indispensable de ne pas négliger ce volet. Le succès du projet en dépend.

Comme dans tout projet informatique, les utilisateurs du système doivent s'approprier toute nouvelle application mise à leur disposition, sans quoi ils ne l'utiliseront tout simplement pas, et le projet sera un échec.

Un système informatique se doit d'être au service de ses utilisateurs, et non l'inverse. En replaçant en perspective la destination de l'application (les utilisateurs), l'on prend conscience des enjeux de la formation.

Dans le cadre de projets web, les utilisateurs se situent à des niveaux différents : on distingue les utilisateurs finaux, qui utiliseront l'application web ou le site (i.e. les internautes) et les utilisateurs administrateurs du contenu, qui auront dans la plupart des cas pour mission de placer du contenu rédactionnel ou marchand sur le site.

Si la première catégorie peut se passer de formation dans le cadre d'un site grand public (le contraire montrerait que le site manque d'ergonomie!), il est en revanche difficile de faire l'impasse sur la formation des administrateurs du site qui utiliseront le Back-End (ou panneau d'administration).

En fonction de leur niveau de connaissance des technologies du web, l'absence de formation peut se traduire par une productivité catastrophique voire des incidents en production. Bien que l'administration de tels systèmes soit à la portée d'un internaute averti, il est bon de s'interroger sur la pertinence d'une formation, fut-elle basique.

Quand bien même l'utilisation d'une voiture automatique soit aisée, laisseriez-vous le volant à quelqu'un qui n'a pas le permis ?

C'est pourquoi nous proposons des formations à l'utilisation des sites internet que nous réalisons.

Ces formations, dont la durée typique ne dépasse pas une à 2 journées, ont pour but de familiariser l'utilisateur néophyte aux rudiments du langage HTML (utile pour la rédaction d'articles ou l'insertion de contenu) , à la culture technique d'internet (notamment les bases concernant par exemple les transferts de fichier par FTP), à la logique des outils employés pour l'administration du site (indispensable pour une gestion générale efficace, notamment en ce qui concerne le volet référencement).

Nos formations couvrent également le domaine du référencement. Nous connaissons bien l'état de l'art et nous vous proposons, dans un cours d'une ou 2 journées, de comprendre les tenants et les aboutissants d'un référencement réussi. Cela passe par des concepts clés mais également par la maîtrise d'outils.